【摘 要】
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近年来,国家再次通过房地产“三道红线”与房地产贷款集中度管理等政策强调“房住不炒”概念,伴随着疫情常态化与区域人口净流出,哈尔滨本地新建商品房市场供大于求,G银行哈尔滨分行主力产品一手个人住房贷款因此处于发展瓶颈期。同时,非住房贷款发展迟缓,市场同质化产品众多,如仍采取原来的营销策略很难顺应时代发展,基于此种形势下,如何调整营销策略,帮助该分行保持“第一个人金融银行”市场地位,是需要研究的重要问题
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近年来,国家再次通过房地产“三道红线”与房地产贷款集中度管理等政策强调“房住不炒”概念,伴随着疫情常态化与区域人口净流出,哈尔滨本地新建商品房市场供大于求,G银行哈尔滨分行主力产品一手个人住房贷款因此处于发展瓶颈期。同时,非住房贷款发展迟缓,市场同质化产品众多,如仍采取原来的营销策略很难顺应时代发展,基于此种形势下,如何调整营销策略,帮助该分行保持“第一个人金融银行”市场地位,是需要研究的重要问题。本文以G银行哈尔滨分行为研究对象,应用7P营销策略模型,针对其在个人信贷业务营销策略中存在的问题进行分析。同时,基于客户需求及分行现状对当前营销策略进行了调整,以实现获客,保障行业领先地位。本文的研究内容丰富了银行个人信贷营销策略研究基础,也提出了当今时代背景下个人信贷营销问题的实践解决方案,从而提高该分行个人信贷条线人员对营销策略的认识,采用科学的营销手段有效获客。具体研究内容如下:首先,结合本文研究主题,阐述了研究背景及意义,通过该分行个人信贷相关数据与文献,从国内外维度寻找个人信贷与营销策略方面的理论依据;其次,对该分行整体经营情况及个人信贷业务情况进行阐述,并应用7P营销策略模型对该分行个人信贷业务营销策略现状分析并提出问题;再次,对该分行个人信贷业务内外部环境分析及STP分析,结合当前环境及市场对该分行产生的影响,针对营销策略遇到的问题提出调整方案。包含根据产品品类制定不同的产品营销策略,结合多种要素制定差异化利率定价策略以掌握主动权,着重引入互联网、新媒体、大数据等创新营销思路,在营销渠道、品牌服务及业务流程等方面创新营销策略,根据产业链条拓宽营销渠道,应用社群效应进行裂变营销,实施自动化审查策略及线上申请流程提升业务受理效率,结合多元化营销队伍建设构建适合该分行的科学营销策略;最后,根据G银行哈尔滨分行现状及营销策略调整方案提出保障措施,使得营销策略有效实施。
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