党的十九大以来,经过一系列公共管理方面的改革研究,政府推出了相对合理的绩效考核标准,并且通过多种评估和激励机制不断完善政府的绩效考核。日照市岚山区税务系统于20世纪90年代开始进行绩效方面的改革,经过多年的实践,岚山区税务局已逐渐形成了相对比较完善的绩效考核体系,进一步提升了税务管理工作的服务效能。本文的研究主要通过对国内外有关绩效考核的相关理论、方法进行进一步的梳理,并结合在我国其他地区所推行的政府绩效考核的具体实践,研究岚山区税务局绩效考核体系的满意度。本文以满意度问卷调查的形式分析出岚山区税务局绩效考核过程中存在着理论与实践结合不到位、忽视个人绩效考核、未重视考核过程、绩效考核指标设定不科学、缺少必要的外部评价、绩效考核结果运用不足等问题,在对这些问题剖析原因后提出优化方案,同时提出完善绩效考核保障和考核机制、强化绩效考核过程管控以及考核结果运用等方面的相应建议,以促进绩效考核在岚山区税务局更好地推行。通过本文的研究不但能丰富绩效考核理论在实践中的运用,还能对其他地区的税务机关的绩效考核应用提供具有可操作性的相关建议,而且也为绩效考核在政府部门中的推广应用提供一定的实践性经验。