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随着旅游业的快速发展,旅游安全问题已成为人们关注的热点问题之一,它影响着旅游者的旅游决策、在一定程度上制约着旅游业的发展。只有在保障旅游安全的前提下,旅游活动才能正常顺利地进行。因此,对于旅游安全的管理研究是非常必要的。通过研究,可以深入分析安全问题的发生规律、表现形态,从而便于找到解决途径,研究出相应的安全政策和防范措施,尤其可以提高旅游者的安全和防范意识,并对旅游相关部门具有一定的指导意义。
通过对国内外有关旅游安全研究做的研究综述,发现还没有学者以某具体旅游地为研究对象进行旅游安全的系统分析,本文选择丽江为研究对象,将其旅游安全的各方面进行系统、综合地分析,并总结出丽江的旅游安全管理经验,是本文的创新之处。这样可以将抽象的论述具体化,用一个实例更形象更明确地来告诉读者旅游安全管理的相关内容以及具体的操作实施,更利于其他地区的借鉴与参考。
本文在介绍了旅游安全的相关涵义之后,先对国内外的旅游安全管理现状进行了比较分析,然后选取比较有代表性的丽江为具体的研究对象,通过报纸资料调查、问卷调查、访谈以及spss分析软件对该地区的旅游安全状况进行分析,总结出丽江的旅游安全管理经验,并在最后提出了旅游安全管理的相关对策:(一)加强旅游行业的宏观管理;(二)加强旅游企业的微观管理;(三)加强旅游者的安全意识;(四)构建完善的旅游安全保障体系;(五)建立相应的旅游安全管理学科。