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战略是需要企业关注的“核心”问题,是关乎企业经营“效果”的问题,它决定了企业的未来。然而在现实中,却存在着许多战略的错误做法,这从根本上侵蚀了组织的生存和盈利能力。在理论上,人们对于战略课题也存在着众多的看法。本文首先从实践的角度出发,对企业在战略问题上存在的主要误区进行归纳和阐述,从而对战略的本质加以分析,战略从根本上来说是推陈出新的,它制定的基点是顾客的需求。企业的实践无疑与战略的本质发生了背离,为面向顾客价值创新的战略思维的产生提供了现实背景。在这样的基