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动员方式对于志愿服务事业的发展具有重要意义,对志愿服务动员方式的研究是动员机制研究的重要一环,转型期中国志愿组织在互联网的冲击下,动员方式与效率发生了翻天覆地的变化,依托网络社会中资源、信息的互换与传播,志愿服务事业的发展也愈发繁荣。本文主要研究了以下三个方面:第一,志愿服务动员方式的演化过程及其现有手段;第二,网络志愿动员发生的基础、条件和特征规律;第三,互联网对志愿服务动员方式产生的影响。 互联网背景下的志愿服务动员是一种“少数人的大付出”推动“多数人的小付出”的过程,互联网在其中担当起宣传和动员阵地的作用,利用杠杆原理聚集力量驱动社会资源的高效率对接。曾有学者将媒介看作是社会形态区分的关键和标志,认为每一种新媒介的产生和广泛传播都会引发社会生活和工作行为模式的改变,且根据传播媒介的相异之处,网络媒体可称为第四媒体。这类媒体最典型的特点是跨时空性、交互性强、信息传播速度快、信息量杂且难辨真伪等,这些特征驱动着网络成为新时期志愿服务依赖和惯用的有效媒介。 一种现象的产生和发展必赖于文化、经济、政治、技术等方面的基础支撑。在互联网环境下,志愿服务动员方式的运行离不开社会文化的积淀、网络技术的发展和公民意识的增强,这些基础力量的不断勃发为志愿服务网络动员提供可能性。本文以互联网信息时代和中国社会转型为宏观背景,以济南泉城义工组织为研究案例,运用了文献研究、实地调查和案例研究等方法,对志愿服务动员方式在互联网背景下的发展进行了定性研究,系统阐述了志愿服务动员方式的历史演变和互志愿服务网络动员的类型,并对互联网背景下的志愿服务动员方式的基础、特征和影响开展了全方位的探讨。研究发现,志愿服务网络动员表现出动员速度更为便捷、动员资源更加广泛、动员双方互动性强、参与者认同感高、线上线下精英重叠、参与者组织松散、动员策略等系统成熟等特征。除此之外,互联网对志愿服务动员方式的影响也是本文欲重点探究的地方,通过较长时间段的调查和对组织内部志愿者的走访,发现互联网志愿服务动员方式的影响主要为对志愿服务传统动员方式、对动员主体和动员客体等方面的影响,并在此基础上试分析动员功能的局限性,指出网络动员的不适度问题主要表现在过度动员和动员不充分这两点上,还进一步指出网络极度自由易于产生极端行为,会对社会发展的健康运行形成不良影响。