信息技术应用影响供应商绩效的实证研究:基于SRM云平台的数据证据

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenglin229
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数字技术的出现和应用,能够解决当前制造企业的供应链管理面临的许多重大挑战,例如极端个性化的需求和快速变化的供需关系等。企业应用先进的数字技术,能够深化与供应商的合作、集成和优化生产流程、缩短生产周期、提高供应链的运营效率。数字技术在供应链管理中的应用,颠覆和加深了制造商、客户和供应商之间的关系。过去制造行业所采用的孤立的、单独优化的业务流程、系统和资源,如今能够转化为全面集成的信息流、物流和资金流。供应链数字化在实践和研究中越来越受到重视,许多企业都在探讨和规划供应链管理的数字化转型。
  然而现有的研究在探讨新的信息技术对供应链绩效影响时,往往更关注其对核心企业绩效的影响,较少关注到供应链数字化与供应链信息化的区别,忽视了供应商参与对供应链数字化转型的重要影响作用,以及不同的采购商依赖程度对应用效果的影响。本文通过分析中国国内领先的云SRM(SupplierRelationshipManagement供应商关系管理)“X平台”的交易数据,试图探讨在企业对供应商的不同依赖程度的影响下,数字供应链管理平台的应用对供应商的服务绩效(交货准时率和响应及时率)以及营运资金周转绩效(结算比例和结算周期)的影响是否有所不同。研究结果表明,SRM云平台的应用水平越高,供应商的服务绩效(交货准时率和响应及时率)越高,结算周期越短,对结算比例则没有影响。随着核心企业对供应商依赖程度的增大,SRM云平台应用对供应商服务绩效的正向影响减弱,对结算周期的负向影响也减弱,对结算比例仍没有影响。这说明,信息流会促进物流和资金流的流动,从信息流到物流的过程受采购商依赖关系的影响,而从信息流到资金流的过程只有结算周期受采购商依赖关系的影响。本文揭示了信息流、物流和资金流之间的关系,深化了有关数字化时代下的供应商绩效和供应链金融研究,为促进供应商应用SRM云平台提高自身服务绩效和营运资金周转绩效提供了理论依据和实践启示。
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