以“南宁创客中心”为例探究资源型社群发展策略

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互联网技术的发展改变了信息交互的方式,让人们的沟通和连接突破了时间和地域的限制,人群的聚合——“社群”逐渐摆脱了地缘和血缘属性。并且借助移动互联网通讯录绑定、身份验证、地理定位等技术手段,互联网社交的真实性和信任感大大增强,社群交互逐渐从线上延伸到线下,从虚拟走向现实,从精神互动走向商业合作。移动互联网时代,“社群”逐渐带有了经济属性,实现了商业价值的创造和增值,完成了由“社群”到“社群经济”的飞跃。社群经济的发展依托移动互联网社群组织,资源型社群是一种重要的社群类型,本研究以“资源型社群”为研究对象,通过对“南宁创客中心”运营的社群进行实地访谈以及其他社群的切身观察,并结合相关文献资料,总结了资源型社群在不同阶段的发展策略。本研究首先对互联网社群概况进行了梳理,为后文做好基础理论分析。本研究借鉴产品生命周期理论将资源型社群发展分为成立期、成长管理期、商业化成熟期、衰退期四个阶段,并着重研究其前三个阶段的发展策略。在成立期、成长管理期两个阶段,不同的资源型社群发展具有共性特点,因此在这两个阶段笔者总结的发展策略对不同的资源型社群具有普遍适用性。在商业化成熟期,由于每个社群拥有不同的资源和特点,因此会采用不同的商业化形式,这一阶段笔者主要是对“南宁创客中心”社群的商业化策略进行分析和总结,期望可以为其他社群提供一定参考。资源型社群是最符合社群经济特点社群类型,但是由于这种社群入群门槛设置非常严格,因此笔者很难加入到国内知名的资源型社群并获得其运营的核心资料。笔者有幸采访到了“南宁创客中心”社群运营者并拿到了其运营的详细资料,虽然“南宁创客中心”运营社群在国内不具有知名度,但是其社群运营非常成熟,足以作为本研究的案例支撑。本研究通过研究资源型社群的发展策略的来探索社群经济发展的奥秘,以期为该领域的理论研究提供新的视角,并尽可能为实务界社群运营提供一套系统的、可行的、普遍适用的指导理论和实操方法。
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