建设工程监理制度自实施以来,已有三十余年的发展历程,在提高建设工程质量与安全等方面起到了举足轻重的作用。随着我国改革的不断深入及经济的迅速发展,政府加大了对房屋建筑工程项目的投资规模,与此同时在房屋建筑工程的监理管理中也暴露出很多问题,常常无法得到建设单位的满意以及社会各界的认可。因此,建设工程监理单位作为一个集智力密集型与服务型为一体、以咨询业务为主的服务行业,如何在当前市场环境下提高自身管理水平,监理出让建设单位满意、获得社会各界认可的工程项目是目前需要考虑的首要问题。OCC工程是K市首个采用全钢结构的超高层综合性建筑,建成后将成为K市北部乃至全市的标志性建筑之一。其质量目标为争创“鲁班奖”,安全目标为争创国家AAA工地,监理单位做为参建单位之一,面临着巨大挑战。本文以OCC工程施工阶段的监理项目为研究对象,对监理管理的相关文献进行梳理,通过OCC项目《监理工程师通知单》以及监理例会的会议纪要等资料,分别从质量、安全、投资、进度四个方面梳理出影响因素,并在这四个方面分别使用帕累托分布图进行影响因素分析,选取这四个方面的主要影响因素进行总结,梳理出监理项目中的主要问题,并对主要问题的成因分别从人员、管理流程及外部环境等三个方面进行了详细分析。在总结前人经验的基础上从实施项目监理部监理管理制式化管理、构建学习型项目监理部等方面提出了管理改进建议。希望能为今后其它工程监理项目的实施提供参考价值,使监理管理更加规范化、科学化。