中美大学图书馆英文网站设计的跨文化研究

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根据Hall提出的文化及交流理论,文化对对于沟通交流具有巨大的影响。网站是一种非言语交际,人们可以凭借它更快的获得信息并且与他人进行交流。很多学者对网站的文化差异进行了比较分析,这种研究被统称为跨文化网站研究。在这些研究中,学者们主要依据的是Hofstede的文化五维度理论以及Hall的高低语境理论。  图书馆作为高校学术研究中不可或缺的一部分,在学生的日常学习过程中发挥着重要作用。因此图书馆网页能够反映该高校的科研水平,是传递信息的重要渠道。然而,目前对图书馆网页的跨文化研究相对较少,因此,该研究以Hofstede文化五维度理论以及Hall的高低语境理论为理论基础,重点关注网页上的图片、链接以及栏目设置,选择图书馆英文网页作为研究对象。本研究选取50个中国大学的图书馆英文网站和50个美国大学图书馆网站作为研究范本,根据Hofstede文化五维度与Hall的高低语境理论与网页特点的关系,作者提出了14个假设,根据100个网站收集的数据来验证这些假设是否成立。  研究结果证实文化差异在网站设计中具有显著影响,中美网站在图片,链接数量及栏目设置方面都存在着明显差异,中国网站上的图片更多的将关注点放在人物的群体描述上,网站中所拥有的链接数量明显多于美国网站。美国的高校图书馆网站栏目设置更加合理,更方便浏览者快速找到所需信息。该研究也表明在五个文化维度中,“权利距离”这一维度对网站设计的影响最大,网站中的图片能够明显反映出中美两国在个人主义和集体主义上的差异。该研究希望能够为大学图书馆网站设计者提供一些参考建议,其中包括中国高校应完善栏目设置并逐步提高网站的用户体验等。
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