中国证券市场的发展从20世纪90年代初上海和深圳证券交易所先后成立,至今已有近20年的历史,从初期在不规范中整顿不断发展到20世纪末股市的超常规发展,从2001年下半年以来单边的下跌行情到2007年的井喷飙升,再到2008年的股指深幅下跌达65%,中国股市经历了过山车似的变化。随着中国加入WTO的进程深化、QFII进入国内资本市场脚步的加快、以及国内券商佣金的下调,中国证券市场竞争日益激烈,给券商的经营和收入带来了彻底的改变。传统证券经纪业务模式面临严峻挑战,面对外围市场环境的恶化,以及中国金融开放后国外券商咄咄逼人的态势,券商如何增强自身的生存能力和发展能力,如何实施适应市场要求的营销策略来面对经纪业务的经营困境,是摆在全国券商面前亟待解决的重要课题。本文以国信证券的营销策略的制定与实施为研究主题(主要针对券商业务最具代表性的经纪业务)。首先对相关营销理论进行了综述,为论文的研究奠定理论基础。接着对国信证券所处的市场环境进行了分析,通过PEST和波特五力模型分析,研究了企业所处的宏观环境和行业环境;通过企业内部环境分析,了解公司的资源现状;通过SWOT分析,了解企业的优势、劣势,以及面临的机会、威胁等。然后,在分析了国信证券STP战略的基础上,说明了企业营销战略应以市场占有率为目标,进而以7P和CRM为框架,设计国信证券公司的营销策略。论文最后提出营销策略的实施保障,分别从人力资源制度、内部管理制度、营销评价制度以及企业文化等四个方面做出了具体分析,解析了营销策略实施的保障体系。通过对国信证券营销环境和营销策略的研究,制定出相应的对策,可以有效地帮助营销目标的实现,为公司的战略决策提供一定的依据,这对国信证券公司实现从优秀到卓越的发展战略具有一定的意义。