随着经济的发展,人们对能源的需求在不断上升,石油作为一种战略性资源已经成为影响全球经济发展的重要因素,近年来,各国石油巨头开始了对丰富的海洋石油尤其是深海领域的石油资源的开发,而伴随着我国在海上石油开采的迅猛发展,直升机服务业作为海上石油勘探与开采的辅助性行业,得到了高速发展。中信海海洋直升机公司(以下简称中信海直)作为行业中的龙头企业,如何保持行业第一的位置,占领更多的市场份额来应对越来越激烈的竞争,以获得企业长期稳定快速的发展已经成为公司当前面临的非常重要的问题。　　 营销策略作为市场营销组合中最重要的一个环节,在传统行业中发挥着重要作用,也已经引起直升机服务业的重视,在竞争激烈的环境下通过建立合理高效的营销策略,进行科学的营销管理将对行业市场的占领与建立竞争优势产生积极作用,本文首先梳理了市场营销理论中的服务、关系营销的相关理论知识,然后对中信海直公司所处的市场环境进行分析,接着引入公司实际失败的营销案例,结合恰当的营销组合模型,找出公司目前营销策略中存在的问题,并强调客户关系营销在公司中的重要地位,最后以解决问题的方式,综合列出改进方法,以获得全面适合公司的新的营销策略。