随着移动互联网的迅速发展和数字化阅读的推广,依赖手机、电子阅读器、平板电脑等便携移动终端进行的移动阅读成为日益普遍的阅读方式,移动阅读APP尤其受到用户的青睐。然而移动阅读APP在实践中仍存在一些不足,需不断改进系统质量、内容质量、服务质量等,才能愈加满足用户的多种需求,从而提升用户满意度,得以在竞争激烈的市场中保持长远发展。通过文献检索和梳理发现当前学界在移动阅读APP方面的研究还比较欠缺。因此,本研究旨在分析移动阅读APP用户满意度的影响因素,一方面丰富移动阅读APP领域的理论研究,另一方面为移动阅读APP的实践发展提出改进建议。本研究首先通过文献调查法检索并梳理了国内外在移动阅读APP满意度方面的相关文献。其次,在信息系统成功理论、技术接受模型、感知价值理论、顾客满意度理论和基本概念的基础上,确定了系统质量、内容质量、服务质量、感知有用性、感知享乐性、感知成本、用户满意度七个研究变量,提出假设并构建了移动阅读APP用户满意度研究模型。再次,通过问卷调查法回收并筛选出388份有效样本数据,利用统计分析软件SPSS和结构方程模型处理软件AMOS进行实证分析,验证得出感知享乐性、感知有用性、内容质量、服务质量和系统质量对移动阅读APP的用户满意度具有正向影响,感知成本负向影响用户满意度。最后,根据本研究的结论,从内容质量、服务质量、系统质量、感知成本、感知价值五个方面提出了关于移动阅读APP用户满意度提升的针对性建议。