在经济全球化的浪潮中，电子商务扮演着越来越重要的角色，影响着企业的生存和发展，给企业带来了新的挑战和发展机遇。在电子商务环境下，如何提高企业的物流配送服务水平，既能满足客户需求，又要减少成本，提高企业的竞争力，已成为理论界和实务界的共识。 本文分析了物流配送的产生和发展、物流配送的业务流程和功能及物流配送是实现电子商务的重要环节和保证，并结合我国电子商务物流配送现状，指出了我国电子商务物流配送存在的问题，为进一步研究奠定了基础；分析了电子商务对物流配送的要求、电子商务物流配送的特征和降低物流配送成本的途径，并结合我国电子商务物流配送模式实际，提出了我国电子商务物流配送模式构想；通过对电子商务物流配送理论方法选择研究，在站点群的划分原则和方法的基础上，建立了多站点可以重复访问的物流配送模型，运用该模型，可以求解合理的配送次序，使可以重复访问时配送费用最少，并列举了实例；通过研究紧急情况下物流配送的必要性，建立了紧急情况下的物流配送模型，运用该模型，可以解决配送中心在缺货的情况下，选择合理的供货点及运输方式的问题，使供货时间最短、供货费用最少，并列举了实例、编制了相应的软件。本文建立的模型操作性强，具有较强的实用价值。