领导幽默对员工工作幸福感的影响研究—亲和需要的调节作用

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近年来,领导幽默由于其释放压力、润滑沟通、增进积极情绪等多种建设性功能,受到国外学者越来越多的研究。然而,在中国情境中,受儒家文化影响,领导者往往严肃、克制、不苟言笑,较少使用幽默沟通。故由于缺乏实践的土壤,学术界对于这一研究热点缺乏重视。然而,在企业员工越来越渴望有趣、健康的工作环境的背景下,研究者的这种忽视就可能妨碍了一种新兴的、有效的管理方式的推广,进而妨碍更好工作环境的构建。针对这一不足,本研究提出两个问题:(1)中国情境下,领导幽默是否能够增强管理效果?(2)如果有作用,这种作用对哪种类型的员工更加有效?为明晰这两个问题,本研究引进了工作幸福感这一内涵丰富的概念,选取其中工作满意度、工作投入、情绪耗竭3个构念,并引入“亲和需要”作为调节变量,以幽默的社会理论、情感事件理论、资源理论为理论基础,构建出假设模型。以396份企业员工样本,运用因子分析、相关分析、回归分析等方法进行实证检验,得到以下两个最主要结论:(1)领导幽默能够有效促进员工工作幸福感。领导幽默能够正向预测员工的工作满意度、工作投入,负向预测员工的情绪耗竭。证明在中国情境下,领导幽默能够增强管理效果,可以作为有效的管理工具加以推广。(2)对于高亲和需要者来说,领导幽默减少情绪耗竭的能力更强,证明领导幽默对于不同类型的员工确实可能存在着差异性影响。最后,基于研究结果,本文站在企业管理的视角,从重视幽默工具运用、及运用的差异性角度给出了相关建议。并指出本研究存在的一些局限,以及对未来研究的展望。
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