价值观对个人环境与员工态度间关系的影响研究

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改革开放以来,中国经济取得了快速的发展,全球化、信息化、市场化对企业的影响日益加深,快速变化的环境要求企业能迅速做出反应。在这样一个特殊的转型时期,社会结构的变迁、生活节奏的加快、利益分配的调整、信息传递的膨胀、各种西方思想的大量涌入,这一切都在冲击着人们的思想、观念,使得人们的心理、行为发生了一系列的变化。在这样一个不断变化的时代中,在传统的管理模式不断暴露出缺陷的时代中,我们一直在思考着这样一个问题:管理模式该何去何从?我们认为企业发展的关键在于保持员工行为的有效性,而员工行为取决于员工的积极态度。员工态度的形成又取决于员工对自身在企业中所处的个人环境的认知过程,也就是根据自身的特征对环境特征进行评价,从而形成的匹配感知。所以,本研究拟解决如何根据员工的特征,从员工的价值观角度,分析不同员工对其个人环境的反应,根据此,试图营造出员工所适应的个人环境,从而提高员工在企业中的匹配感,促使员工形成积极的态度。并在这一分析过程中,不仅仅分析了员工价值观对态度的影响效果,还试图分析员工价值观对员工态度的具体影响路径,以便针对性地提出政策建议。本研究主要得出了两类结论:一、员工的传统性价值和现代性价值观是两个独立的维度,这两类价值观会对员工的情感和态度形成完全不同的影响效应。二、员工的价值观会通过不同的匹配感,对员工态度形成不同的影响路径。综合这两类结论,我们在不同的影响路径中分析了员工价值观对员工态度的具体影响。我们发现工作特征与员工价值观的交互作用更容易形成工作匹配感,从而影响员工的工作态度,而组织特征与员工价值观的交互作用更容易形成组织匹配,从而影响员工的组织态度。在工作特征与员工价值观的交互作用方面,我们发现传统性员工不太喜欢工作复杂性,并且不愿对工作实施主动的方法控制,而现代性员工不太愿意接受工作负荷较重的工作,但对工作复杂性却比较青睐,并且更倾向于对方法进行主动控制。在组织特征与员工价值观的交互作用方面,我们发现传统性员工与现代性员工都愿意接受,或者至少不排斥创新导向与团队导向的组织价值观,但对绩效导向的组织价值观,传统性员工与现代性员工却表现出不同的倾向,传统性员工不太愿意接受这一组织价值观,而现代性员工却倾向于这一组织价值观。除此,我们还发现,对于传统性员工,工作特征的规范性更好地缓解了他们的消极态度。而对于现代性员工,组织特征的吸引力更容易激发他们的积极态度。本研究涉及员工价值观、个人环境、匹配感知、员工态度等内容。主要目的是研究如何根据员工价值观,营造合适的个人环境,提高员工的匹配感,保持员工的积极态度。我们将研究层次放在个体层次上,在方法上,采取使用横截数据的方法,在内容上,探讨不同价值观的员工对环境特征的反应,以及对不同匹配感的倾向程度。这一研究不仅仅具体分析了员工价值观对员工态度的影响效应,还比较了各种相对因素对态度作用的强弱,以便找出影响态度的主要因素,除此,我们还结合员工的心理活动过程,分析了员工价值观对员工态度的影响路径,从而可以更好地为具体管理措施的实施提供理论化建议。
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