中国港中旅集团旅行社板块并购后整合研究

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本文以中国港中旅集团收购中国中旅集团这一案例作为研究对象,通过研究企业并购理论,分析企业并购后所面临的整合问题,同时也分析了旅行社行业的特点和存在的问题,提出行业横向并购规模化经营是出路,战略整合科学合理化方能确保整合成功。运用PEST理论、五力模型分析中国港中旅集团旅行社板块(本论文简称为香港中旅)并购整合的环境,用SWOT模型分析了港中旅并购的优劣势以及机会,用六力互动模型勾勒出整合的战略定位、市场定位。明确提出:在战略方面,香港中旅要向旅游批发运营商方向发展,要明确有所为,有所不为,内外部都需建立批发零售的垂直分工体系;在战术方面,要充分发挥中国港中旅集团的整体优势,提升各旅游要素之间的协同作战能力;在组织架构方面,要建立适合旅游服务价值链的旅游批发商母子(或总分)公司运营管理机构,实现旅行社业务流水线式的标准化、一体化和专业化运作;在管理方面,要致力于形成人力资本、技术资本、组织资本、客户资本和社会资本五种资本要素的经营管理能力;在生产能力方面,要培养旅游批发运营的三种核心能力,即产品创新能力、产业集成能力和品牌运营能力。论文注重并购整合运营模式、组织架构保障、业务流程再造、品牌管理、企业文化重塑等方面进行分析和探讨。根据香港中旅存在的问题,建议实施强总部管控下的专业化运营管理模式,推动内部资源的整合与共享,充分发挥协同效应、网络优势和品牌优势。横向一体化管控,强力掌控产品后端的资源,利用集中采购所带来的规模效益和成本领先优势,扩大企业盈利空间;确立各区域市场总部产品批发商的定位,加大对产品的研发,增强产品的竞争力,利用网络和资本规模努力发展成为中国最大的旅行批发商;市场前端通过中旅的优质品牌、服务、产品的竞争力聚集客源,做大市场。论文提出了具体的整合战略构想思路和建议方案,重点在商业模式重塑,业务流程再造,组织架构整合及业务板块的职能定位。引入垂直分工三级组织架构管理体系,为战略定位和目标实施提供保障。论文还针对港中旅整合方案的实施所需具备的条件以及文化的整合提出了一些建议。
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