政务微博公众参与的影响因素分析

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信息化时代,政务微博是政府推行政务公开和电子治理的重要形式之一,对于提升政务信息的公开性、促进政府治理的透明度以及提升公民的参与度具有重要现实意义。因此,本文着重关注影响公众参与政务微博的因素。在使用与满足理论、D&M信息系统成功模型的基础上,本文认为微博内容主题、发布形式、发布时段、发布日期、粉丝数量、日均发博量、经济发展水平、信息公开水平对公众参与政务微博的积极性带来影响。本文以我国30个省会城市外宣政务微博信息为数据来源,在每个城市分别爬取了2019年2月5号之前的300条政务微博数据,总计9000条微博数据,并以此为样本进行研究。通过对相关因素进行线性回归分析,本文发现政务微博主题、微博发布时段、发布日期以及微博粉丝数量对公众参与水平有明显影响:在微博主题中,“公众参与”与“事件播报”两类主题对公众参与度存在显著影响,而城市建设、交通、生态文明、教育、就业培训、文化活动和体育、民生保障、政务、旅游等14类主题对公众参与的影响不显著;在微博发布时段中,12:00—14:00及14:00—18:00两个发布时段对公众参与有显著影响,而8:00—12:00及18:00—次日8:00两个时段对公众参与没有影响;在发布日期上,休息日相较于工作日发布的政务微博更能引起公众的参与。此外,研究还发现,政务微博的发布形式、日均发博量以及经济发展水平、信息公开水平对公众参与的影响不显著,本文也对其背后的原因进行了深入探讨。在论文的最后,笔者在对文章的成果与不足进行总结的同时,对未来的相关研究进行了展望。
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