中国邮政是一家历史悠久的国有特大型中央直属企业,随着市场经济的发展,中国邮政的传统优势业务如快递、物流等因市场日益饱和、竞争激烈等因素,业务的成长性以及吸引力已逐渐下降。业务转型已迫在眉睫,作为邮政战略转型的一部分,开展CQ邮政020互联网业务研究,将有效推动CQ邮政多元化战略的实施,增强CQ邮政的市场活力以及竞争力。本文首先通过对互联网业务现状及趋势进行扫描,对发展潜力巨大,尚处于“蓝海”阶段的O2O业务和商业模式进行重点剖析,并对行业领域里的龙头企业进行深入研究解读。再通过对CQ邮政内部资料的阅读梳理、多次深入企业内部实地调研、与企业各个层级与部门的工作人员进行访谈等方式,对CQ邮政的资源状况进行了详细的分析。进一步结合CQ市目标市场总体消费特征及合川样本市场的消费特征进行宏观扫描与微观实地调研,通过市场细分,充分识别目标人群,最终选取目标客户群。最终,本文通过外部环境与CQ邮政内部资源的合理匹配,充分发挥邮政实物快递、金融以及信息“三流合一”的突出优势,结合线上线下的业务状况,充分挖掘CQ邮政信息搜集的巨大潜力。构建出属于CQ邮政自己的O2O本地生活信息平台,并给出了平台实施建议以及未来的发展路径。