近年来,随着无线技术和Internet的发展,对无线分组业务的需求越来越高,作为2.5代移动通信技术的通用分组无线业务(GPRS)日益受到人们重视。GPRS是在已有的GSM系统基础上,对空闲无线信道加以利用,使其可以传输无线分组数据并且作为向第三代移动通信系统的过渡在更广阔的领域里发挥其优势。在GPRS协议体系结构中,不仅定义了高层的分组数据传输协议,还提供了对数据流的服务质量(QoS)保证。GPRS规范定义了一系列QoS参数和服务等级,但没有对QoS控制和过程进行详细描述。在这篇论文中,首先简要介绍了GPRS系统的基本组成和协议体系结构,并对现有GPRS规范的QoS保证技术技术进行了分析,这些结束包括:接入控制、资源预留、整形和队列管理,并按照所对应的GPRS网络实体和协议等级的不同,分别进行了详细的描述。然后,本文提出了一套GPRS网络的QoS保证解决方案,该方案采用综合服务模型(Int-Serv)和区分服务模型(Diff-Serv)相结合的方法,对优先等级最高的业务采用综合服务模型,在整个GPRS网络中预留资源,以满足业务对网络性能的要求;对其他的等级的业务采用区分服务模型,各个节点按照业务等级的不同提供不同的服务。为了更好的实现区分服务模型,本文分别在BSS的PCU单元上使用了最小松弛度(MLT)队列管理算法和GGSN的标记管制单元中使用了令牌桶算法,同时对所提出的新方案利用OPNET软件进行了仿真,并对仿真得到的结果进行了分析。