2017年6月26日,随着“复兴号”标准动车组的投入运营,铁路Wi-Fi运营服务系统正式上线,从而极大的推进了铁路向互联网经济的融合,既有利于提升铁路客运服务品质,又可打造一个全新的高品质移动互联网入口,使得传统的铁路运输产业能够更加紧密地贴近新型的移动互联网行业。Wi-Fi运营服务系统构成复杂,且部署车次众多,为了保证设备资源的正常运转以及应用服务的平稳运行,需要一种有效的手段提供直观,便捷的监控追踪。本文采用Zabbix作为搭建运维监控服务的基础工具,通过获取系统平台各个组件的运行状态,及时掌握系统基础环境和平台业务的运行情况,对系统故障信息及时响应,从而提高监控效率和故障解决率。针对这一目标,本文主要工作如下:(1)陈述论文的研究背景及意义,对国内外车载Wi-Fi技术的应用以及运维监控技术的发展进行综述,同时说明铁路Wi-Fi监控的必要性。(2)介绍铁路Wi-Fi运营服务系统现有架构和业务需求,根据系统特点提出针对性的监控需求。(3)分析Zabbix的监控原理,工作流程,系统性能,通过比较其他监控软件说明Zabbix的监控优势。(4)根据监控需求,应用Zabbix搭建铁路Wi-Fi运营服务系统的监控服务框架,满足基本的运维需求。同时基于Zabbix的扩展性,使用强大的API功能,将Zabbix与其他系统关联,使之成为整个运维体系中的一员,运用微服务的设计思想,实现Zabbix在监控统计分析方面的作用。