网上书店是随着网络技术的发展而产生的一种新的书店,是电子商务在出版发行领域一种应用的方式。随着网络信息基础设施建设的逐步完善以及电子商务环境的成熟,我国网上书店的访问量和成交量在逐年攀升,大多数有关的市场研究报告告诉我们,图书是网上购买最多的产品。网上书店的经营是建立在信用服务基础下的一种商业模式,网上书店的发展有赖于健全的信用体系。网上书店的发展有许多阻碍的因素,其中商业信用问题是网上书店发展的瓶颈。较之传统的书业经营网上书店的商业信用呈现出不同的特点。本文采用动态模型解释、静态非线性分析的方法分析了商业信用风险对网上书店经营的作用影响；通过问卷的调查与分析,深入了解了我国网上书店商业信用的具体状况及对消费者认知、行为具有什么样的影响；再结合具有典型性的网上书店个体揭示了我国网上书店商业信用的现状与问题。最后从进货渠道、网站建设、信息的传播与控制、支付系统及工具的完善、物流配送、售后服务、退货换货设计等方面提出提高我国网上书店商业信用的建议。