知识经济爆发的年代,创新制胜成为企业立足并脱颖而出的关键,可以说,企业间的竞争归根结底是人才的竞争,企业想要在市场竞争中取得胜利,必须要有一支忠诚、高效的员工队伍做支撑。然而,伴随着经济的发展,企业员工队伍逐渐呈现出越来越大的流动性特征,员工的忠诚度问题己成为每一个企业管理者必须面对和亟待解决的问题。近年来,随着“80后”、“90后”员工在职场中的崛起,这支“独树一帜”的队伍业已成为企业劳动力的生力军,其不儿的表现赢得了管理者的掌声,同时,其在职场中所表现出的种种忠诚度缺失问题也为中国企业管理者带来了新的挑战。“如何提高员工忠诚度”这一过于广泛的课题已不能帮助中国企业管理者解决其正在面临的问题；“如何有效了解和管理‘80后’、‘90后’员工”已成为中国企业管理者正在面临的更为具体的问题。本文在已有的相关研究成果基础上,结合人力资源管理的基本理论,针对中国“80后”、“90后”员工特点和忠诚度现状进行了总结,并提出一系列的优化对策,即要求企业彻底贯彻“以人为本”的思想,创造良好的企业人文氛围,以期在提高“80后”、“90后”员工忠诚度、减少员工流失的基础上,促进中国企业管理者对企业人力资源的完善管理并最终实现企业经济效益的提高。同时,本论文相关的“80后”、“90后”特性和忠诚度的研究,为心理学、人力资源管理学等相关学科的相关研究提供一定的基础资料。