中国电信珠海分公司转型业务营销策略研究

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市场竞争的加剧,移动通信的异质分流及新兴业务的不断吞噬使中国电信珠海分公司在传统话音经营上难有突破。中国电信集团的战略转型和转型业务的推出为珠海分公司在珠海电信市场经营找到了突破口。转型业务营销成为经营活动的重中之重。由于转型业务与传统电信业务差异明显,传统电信业务营销策略显然不适合转型业务的营销开展。因此有必要对转型业务和服务在珠海区域的营销进行系统研究,探索并提出珠海分公司转型业务营销策略,有效提高转型业务的营销效率。论文通过运用SWOT分析法、STP理论、分众营销和分众传播、4R、IMC营销理论,通过转型业务和传统业务的对比,对转型业务营销宏观环境、微观环境进行分析和SWOT分析,提出转型业务市场细分方法、目标市场选择和营销定位。基于综合信息化服务的转型业务市场是一个新兴市场,作为珠海转型业务市场主导者的中国电信珠海分公司,营销策略重点就是提高传播效率和商业模式创新,实现规模发展和巩固领导地位。通过研究,论文提出四种营销策略适用珠海分公司提高转型业务营销效率和实现商业模式创新。1、信息化营销策略。就是对内搭建综合信息化平台,使内部信息传递迅速,交流便捷,知识充分共享;对外依托整合原有信息发布渠道,充分利用信息技术,分众传播。2、聚类细分,定制方案营销策略。指通过分析客户需求,根据客户需求组合进行聚类细分,定制合适的转型业务组合方案进行批量营销,提高传播效率和营销效率。3、内容驱动营销策略是指以信息内容为核心的营销组织,通过对信息内容的收集、分析、整合,以丰富的信息源吸引客户并养成消费习惯,以信息经营实现盈利的营销策略。4、行政力量驱动营销策略就是依托行政管理部门的公信力、执法权威和覆盖范围进行的营销活动。珠海分公司的成功实践证实了转型业务营销策略的合理性和可行性。
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