目前,为提高企业绩效从而提升企业竞争力,众多企业纷纷引入了ERP系统。在企业引入ERP这样庞大且复杂的信息化系统时,实施ERP的评价问题是关系到ERP能否为企业带来效益的关键。近年来,众多学者对ERP绩效评价进行了研究确没有定论,当前国内外对ERP项目绩效评价方法及评价体系的研究上缺乏整体性和完整性,要么仅对ERP系统进行评价,要么在实施ERP后仅对其效果进行评价,要么有事中管理的思想却没有详尽的评价体系。不能按照ERP实施过程中各个阶段进行详细的评价,也就不能在ERP实施整个过程中对其起到控制、纠正的作用。根据上述情况,通过完善目前己有的评价方法,本文提出了对实施ERP的企业绩效进行分阶段评价体系,从而使ERP真正为企业起到绩效提升的效果。对实施ERP企业绩效进行评价,本文提出了分阶段评价体系,根据ERP的实施步骤,对ERP实施前、ERP实施中以及ERP实施后分别建立绩效评价指标体系,论述各阶段之间的关系,详细介绍指标体系中通用的一些关键绩效指标。在ERP实施前阶段,论文从管理水平,人力水平,财力基础,流程水平以及ERP软件水平、系统目标几个方面建立评价指标体系,根据这一阶段的评价结果对企业现有资源进行优化与整合,选择最适合企业的ERP项目,这一阶段的评价直接影响到下一阶段ERP系统实施的成效。ERP实施过程阶段的绩效评价体系,主要是从培训、数据准备、系统质量建立指标体系,ERP实施阶段的状况影响到实施后是否能够带来预期的绩效。ERP实施后绩效评价阶段的绩效是受到以上两个阶段的绩效直接影响的,利用平衡计分卡作为评价工具,从财务、客户、流程、学习与成长维度建立绩效评价指标体系,对ERP运行带来的绩效进行最终的评价。在确定了评价指标体系后,利用层次分析方法确定各指标之间的权重;确定指标数据采集的来源和方法以及定性指标定量化的方法,综合以上形成了实施ERP企业的评价体系。