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在移动互联网发展以及各运营商全业务牌照时代,数据业务取代传统话音业成为运营商新的利润增长点的趋势。为应对新的挑战,各运营商均提出了从话务量经营转向流量经营的战略目标,从传统的注重用户规模转变为注重流量发展。与规模发展的粗放式营销不同,流量营销是在流量规律分析的基础上,通过对目标用户进行细分,为不同的用户分群提供定制化的营销服务,以满足用户差异化的流量需求。通过精准化的流量营销不仅可以提高营销效率,还能够对用户流量行为加以引导,实现用户流量持续、稳定的增长。流量经营是实现从规模突破转向健康发展的重要手段。山东电信为实现可持续性发展,十分重视手机流量经营,并已经启动相关工作。但从实际情况来看,在推广手段、营销方式和营销效果方面仍有待提高。手机流量经营工作较传统话务经营有较大差异,需要深入探索营销推广模式并能够有效实施,因此本文着重研究手机流量营销推广模式,结合工作实际开展深入分析和研究。本文以电信运营商推广3G手机上网流量的诉求为目标,选择手机流量经营模式为论述对象,展开了对手机流量经营的分析研究。区别于以往的研究多以单纯从大的产业环境的角度来分析的方式,着重在营销模式的实用性和操作性。本文重点利用体验营销和精确营销理论,结合国内外典型手机流量经营推广案例进行分析研究,对山东电信手机流量经营模式进行重点分析和设计,并提出有效实施该模式的具体措施,从团队建设、渠道建设到平台能力支撑,以及营销推广流程均做了详尽说明,使得营销推广模式可复制、可实施、可操作。通过研究山东电信手机流量的推广模式,对山东电信流量经营的开展提供参考依据,对公司新产品推广、新的营销模式的建立提供帮助,并能够提升公司收入、拓展公司新的利润来源。同时,通过研究手机流量经营,能够找到消费者喜爱的新产品,为公司开发新产品,满足消费者需求提供指导思路。