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中天人力(中国天津人力资源开发服务中心)是一家隶属于天津市劳动和社会保障局的人力资源开发服务机构,市人民政府批准建立,是全国职业介绍重点示范单位之一。而其下属的劳务派遣服务机构中天人力劳务派遣(中天派遣)是中天人力中心客户群体最多的,业绩创收最好的服务机构,是中天人力中心的顶梁柱。起初,中天人力派遣业务增长水平一直保持着快速发展,但随着时间的推移及市场经济不断的完善,引发从事劳务派遣业务的公司规模迅速扩大、市场竞争日益激烈等,劳务派遣市场也变得白热化,中天人力派遣业务面临着前所未有的挑战。因此,要想进一步拓宽领域扩大市场提高市场竞争力和市场占有率以保持中天派遣业务长期稳定的发展,就需要中天人力派遣业务从内部战略层面对未来的经营活动进行合理地规划,制定长期有效的战略方案,成为中天人力派遣业务长期稳定发展的首要任务。本文就是寄希望通过对中天人力劳务派遣战略问题的研究为中天人力劳务派遣制定合理的发展战略规划提供参考。
本文将中天人力劳务派遣业务作为研究对象,对其在当前形式下应该采取的战略进行探讨。除绪论和结论外,本文共有四个部分。在第一、二部分,本文分别对中天派遣的外部环境和内部环境进行了详细分析,本文首先分别从劳务派遣发展阶段、发展领域、发展规模、发展特点、服务范围、以及所处的法律环境对国内外劳务派遣现状作宏观分析,而后又针对天津市具体地段进行宏观分析和行业环境分析,而后又对中天派遣的内部所处环境做了全面的客观详细分析,明确了中天派遣所面对的机会与威胁,总结了中天派遣现存在的优势与劣势,并得出“市场稳定增长”和“竞争地位较强”的重要结论,为后面的战略分析与选择奠定了基础;在第三部分,本文根据中天派遣内、外部环境分析的结果,运用SWOT矩阵对待备选战略类型进行了匹配性分析,并通过全面的分析对可选战略类型进行了综合评价,从短期和长期两个层面为中天派遣制定了发展战略规划。文章指出:就短期而言,中天派遣应该采取市场渗透战略和市场开发战略,集中力量了解市场需求、挖掘市场潜力、拓展新的市场,做大做强劳务派遣业务;但就长期而言,中天派遣可以采取前向一体化战略和后向一体化战略,拓宽中天派遣业务领域,增强自身的竞争优势,实现中天派遣的发展目标;在第四部分,为了确保发展战略规划的顺利实施,本文从人力资源支持、财务支持、市场营销策略等三个方面为中天派遣提供了战略实施保障建议。