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人口老龄化是关系国计民生和社会长治久安的全局性、战略性的重大问题。“十二五”时期过渡到“十三五”时期,是我国全面建成惠及小康社会的关键时期,也是人口老龄化机遇转型的关键时期。 笔者就养老服务市场的总体情况进行了深入的调查,并以夕阳红养老中心这个民营养老机构作为案例进行了分析研究。得出结论,养老服务机构的市场需求旺盛,但是养老机构自身运营过程中明显存在经营管理的策略跟不上经济时代发展需求的现状问题,尤其是建立在一种有限的公立性养老机构资源饱和,民营性养老机构的资源紧俏,而养老市场供应需求又前景广大的错综复杂背景之下。 通过观察当前民营性养老机构的发展现状,运用现代市场营销和管理学的服务理念,对我国的养老服务市场进行了全面分析。民营性养老机构应该重视结合自身经营结构的运行机制,开展营销和经营管理。再结合民营性养老机构的服务产品,然后运用服务营销的理论以及典型案例进行分析。最后提出夕阳红养老中心应该按照现代营销学的理念结合自身结构发展来开展经营工作,从而使得老年人顾客消费群体,主动愿意去接受和去消费民营性养老机构提供的一系列便利的产品服务。 本篇论文的研究,有助于树立好现代养老产业之民营性养老机构的经营管理理念,特别是运用好市场的力量来调节养老各供需之间的关系,也有助于促进我国民营性养老机构事业的发展。民营性养老机构在改革开放以后异军突起的新生力量,虽然其经营管理模式尚显成熟,但前景广阔的发展市场对今后养老事业的蓬勃发展,起到了助推的作用。