论文部分内容阅读
当今的中国,政治体制改革不断深入,政府不断的积极加强建设服务型政府、和谐社会。现代社会已经步入信息时代,一切知情权根源于人民主权。2008年,我国颁布首部政府信息公开法规《中国人民共和国信息公开条例》,其中规定突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况政府应主动公开。因此,现代国家中人民主权的要求和表现之一就在于在危机发生中,我国公民有权合法要求政府公开其所掌握的信息。当公共危机发生的时候,危机事件最突出的特征就是突发性和危害性。政府在公共危机管理中处于主导和核心地位,大量的公共危机信息都会全面及时的汇总到这里。此时,也是民众最希望得到信息的时候,大家希望能获知,能参与,能监督。如此看来,科学有效的信息管理在公共危机的传播中,不仅是防止政府权力滥用的一条重要途径,也是公众获取知情权、参与权的重要保障。另一方面,正确及时的发布消息,减少民众心理恐慌:引导信息向有利于事态发展的方向传播,对社会成员的生存和发展,对危机事件的及时处理和解决也起着至关重要的作用。良好的危机信息传播管理也是树立政府良好形象的重要方面。本文在对公共危机传播中政府信息管理理论归纳整理的基础上可以看出,公共危机正在不断地显露出新的特征,信息传播发展趋势也越来越复杂。发达国家在危机管理过程中,信息传播有着较为完善的系统和动作机制。而在我国公共危机管理中,虽然相关法规明文规定信息公开是政府的法定责任,但是政府对危机事件处理过程中,信息管理在传播的真实性、时效性、传播途径等方面还存在诸多问题。危机信息传播管理仍处在探索阶段,尚未构建完善的制度,缺乏有效的控制措施。文中以“7·23动车事故”中政府对信息传播的过程、特点,以及影响传播的因素展开分析,探讨了我国公共危机传播中信息管理存的问题和缺陷,深入剖析产生问题的主要原因,提出了危机传播信息管理问题的建议。本文采用文献研究、案例研究、比较研究方法,尽可能的将研究结论细化,可行,可借鉴,为危机管理中政府信息传播问题有更新的探讨思路。