【摘 要】
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随着信息技术的快速发展,虚拟社区的兴起与流行,为企业提供了一个新的平台和途径去获取信息,本文就是基于虚拟社区背景下,引入共词分析,尝试在以分享知识和经验为主的虚拟社区中对
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随着信息技术的快速发展,虚拟社区的兴起与流行,为企业提供了一个新的平台和途径去获取信息,本文就是基于虚拟社区背景下,引入共词分析,尝试在以分享知识和经验为主的虚拟社区中对于成员间共享的信息进行研究,协助企业获取有效需求信息。本文在回顾虚拟社区的相关理论和共词分析的相关理论基础上,尝试将共词分析应用在虚拟社区下企业有效需求信息的获取尝试,进行了基于共词分析虚拟社区中有效需求信息获取的研究,在研究中分析了虚拟社区下需求信息的特征并给出了本文对有效需求信息的理解,提出了基于共词分析虚拟社区中有效需求信息获取的途径,即根据共词分析的一般操作流程解释了在虚拟社区中有效需求信息获取的一般步骤,由于虚拟社区这一背景的特殊性,也许会存在一次共词效果不明显的情况,无法很好地为企业决策,因此在此基础上提出了基于共词分析有效需求信息获取的模式,并对该模式进行了具体的阐释;基于以上的分析,综合考虑两方面,最后提出了基于共词分析虚拟社区中有效需求信息获取模型,对该模型进行了解释并对方法进行了说明,在该模型的方法上,选择共词与关联分析、聚类分析的方法相结合,最后将该模型应用到具体的案例中,进行了总结和建议,为企业获取有效需求信息在虚拟社区背景下提供了新的方法思路和途径。
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