政府、企业行政管理本身的规范性、流程性以及信息、网络的飞速发展决定了，B／S结构的工作流管理系统(WfMS)在政府、企业信息化过程中扮演着的重要角色，从而一直作为办公自动化(OA)的核心功能。正如，操作系统在PC机中的地位一样，OA平台是面向管理者的操作系统。然而，由于政府、企业管理模式的多样性，形成工作管理系统的复杂化；又由于国内用户对软件认识，使用能力有限，而工作流管理系统使用也不“友好”，导致工作流管理系统在实施过程中，出现大量的问题。 本文以重庆世纪联讯科技发展有限公司的JEIIS(企业信息集成系统)项目为来源，在参照了Windows操作系统的图形化操作方式，借鉴了可视化编程的设计思想，提出 把图形化的操作方式引入到工作流管理系统中来，提供一种图形界面，并通过Web来管理工作流。从需求分析、程序设计，到难点解析详细的研究了工作流管理系统的设计原理，致力于解决系统不“友好”和使用过于复杂等问题，为工作流系统以至OA系统更容易被用户接受，并且更好地实施，从而推进政府、企业信息化的进程。另一方面，通过基于Web的可视化技术的研究，进一步研究了B／S结构的优缺点，主要是瘦客户端图形操作的可行性，瘦客户端模式实现胖客户端功能所存在的问题。 基于Web的可视化工作流管理系统主要包括：可视化流程定义，以VML技术，实现了基于Web的图形编程，并解决了从抽象的流程数据到形象的可视化信息转化过程中所存在的问题；可视化表单定义，以JavaScript和XML技术，实现了如何在浏览上实现页面编辑功能；可视化流程监控，以VML和统计方案，反映流程运行情况并对流程效果进行分析。通过对以上三个方面的可视化需求分析、设计、编码、测试、实施，实践证明这种基于Web的可视化工作流管理系统的解决方案：1是可行的，2是“友好”的，3是安全的。