我国大学生评教始于20世纪80年代,随着教学改革的深入,学生评教的地位与作用日益上升,学生评教所能起到的积极作用已得到广泛认同。但不可否认,评教实践中的问题也在逐个显现,评教中存在的诸多不和谐现象影响了评教工作实效的发挥。研究如何提高学生评教的有效性,改进学生评教工作,使其发挥应有的作用,显得非常有意义。本研究以学生评教开展较早的苏南某本科院校C学院为研究个案,采用文献分析法、问卷调查法、访谈法等多种研究方法,通过实证调查找出影响评教效果的症结所在,为C学院改进学生评教工作服务,同时也为国内高校尤其是同层次高校开展学生评教工作提供实践参考。本研究的特色是将学生、教师、管理者三个群体调查信息进行群体间对比,将C学院评教调查情况与已有文献研究取得资料进行对比,从而剖析学生评教工作存在问题并提出改建策略。本文研究认为,大学生评教具有可靠性、有效性和可行性,是高校内部教学质量保证体系的重要组成部分,但实施中存在诸多问题,可以通过以下策略加以改进:第一、对学生评教目的的理解,影响着整个评教系统的设计和组织,需要通过多种形式开展宣传和培训,树立“评教目的是为了改进教学”的理念。第二、评教指标体系的设计应广泛听取利益相关各方的意见,指标设计应遵循“导向性、系统性、向生性、针对性、可测性”原则,坚持标准化与个性化相结合;指标内容要引领高校教学改革,反映新的教学思想和方法,并通过明文公布方式使之成为教师教学行为的准则。第三、评教组织过程必须制度化和细化,尽力控制各种干扰因素,避免随意化和管理为本的倾向,体现规范化和以人为本的导向。第四、评教结果应在科学分析的基础上,采用分层反馈方式,让学校领导、学院领导、教师都有知情权,以更好地改进教学和管理;对评教结果可实行一定范围的保密,但管理者要将真实、详细的评教结果反馈给教师。第五、慎重使用评教结果,学生评教应以发展性评价为导向,激励教师主动改进教学,同时评教结果也可与奖惩考核适度挂钩。