社交网络对用户电影购买意向的影响研究

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本文基于技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM),通过文献检阅和总结,提出了社交网络的四个特性作为自变量,以用户的认知信任和情感信任这两个关键因素作为中介变量,用户的电影购买意向作为因变量,构建社交网络对用户电影购买意向的影响模型。通过实证分析所得表明:社交网络的有用依赖性与用户的认知信任、情感信任和购买意向都呈正相关关系;公开性与情感信任呈正相关关系;互动对话性与电影购买意向呈正相关关系;时效性与认知信任、情感信任和购买意向都呈正相关关系;认知信任和情感信任都与电影购买意向呈正相关关系。在用户的个人特性和社交网络使用情况方面,用户的年龄和社交网络使用时长会对电影购买意向有所影响。在此基础上,本文针对研究结果为电影制片公司和营销企业在进行影片营销时提供了三点建设性的意见:全方位的信息传播与反馈机制;把握好“沉余”与“熵”的关系;借势而重生。并在文章的最后提出了本研究的创新点、局限性以及对未来的研究进行展望。
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