中国加入世界贸易组织以来，外资金融机构全面进入中国市场，银行的利润增长点也从传统的存贷利差逐渐向中间业务收入创造的利润转移，与此同时随着居民财富迅速增加和个人投资的意愿加强，个人理财业务己经呈现出较大地发展空间，个人理财业务逐渐成为商业银行产品和服务创新的主要领域，成为银行间竞争最激烈的焦点之一。浦发银行哈尔滨银行面对外资银行和国内同业咄咄逼人的发展态势，围绕个人金融的核心业务进行细致的战略策略规划，营造相关的竞争优势。　　上海浦东发展银行提出了个人金融业务战略转型的决策，在新一轮金融机构体制变革的背景下，本文以浦发银行个人理财业务为研究对象，提出了上海浦东发展银行哈尔滨分行客户理财的发展战略、竞争战略、营销策略。本文首先介绍了银行个人理财业务和银行营销的基本理论，其次通过对国内外商业银行开展个人理财业务的评述和对比研究，指出国内商业银行在开展个人理财业务上与国外商业银行的差距和可借鉴的经验，在此基础上，本文对浦东哈尔滨分行发展客户理财的内外部环境进行了分析，指出了发展此项业务的机会、威胁、优势、劣势，并提出了相应的策略。指出了浦发银行哈尔滨分行应采取差异化竞争战略以及在市场细分的基础上有效的营销组合策略。