商业银行职业道德教育研究

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我国居民在银行的存款率居于世界前列。截至2014年末,中国金融机构的各项存款余额高达116万亿元。然而,被公民视为最安全的存款途径的银行,今日却屡屡曝光出存款不翼而飞的丑闻:浙江杭州的42位银行储户发现,自己的数百万元存款仅剩少许甚至被“清零”;泸州老窖等知名企业存款也出现“异常”,近3个月就有存在农业银行、工商银行的5亿元不知去向。据介绍,“存款大盗”专门把目标盯在各地的大银行,他们通过收买银行内部人员,待储户将钱存入银行后,其资金会立即转入预先设置好的“第三方”账户上。另,据某国有银行内部的知情人士透露,柜面人员通过各种方式变相向储户销售基金、保险等产品,也是导致储户存款“消失”现象的原因之一。商业银行在高速发展的同时,从传统的外延型规模扩张到内涵型质量增长的转型的过程中,不可避免地出现因从传统的规模扩张到质量增长的转型而产生的矛盾和问题,因此,面对商业银行转型、经济繁荣的内部需求,以及当前外部环境不稳定、政策波动等因素导致商业银行风险的增加的现象,以及由于商业银行内控机制不健全、从业人员职业道德行为不规范等内部原因,如何提高商业银行的服务职能和社会效能、降低发生道德风险频率,则显得尤为重要。大量的事实证明,金融市场并非净土,同样是道德是非的沼泽地,在金融界,一部分人会想着利用手中的机会或者权利让自己获利甚至是获得暴力,而这种获利方式往往是在损害别人利益的基础上实现的。因为,金融案件涉及的不是自己钱,既然不是自己的钱,就不会冒损害自己“利益”的风险,这些侥幸心理就会引导一些人作出违背道德甚至违背法律的行为。因此,如何提高商业银行内职工的职业道德教育,则成为商业银行不可不重视的问题。然而,商业银行内部不道德行为虽然已经成为一种非常常见的现象,但迄今为止,有关其中的职业道德问题始终没有受到很大程度的重视。因此,笔者从银行职业道德教育的微薄之处入手,重点从以下几个方面进行研究:第一部分,阐述了研究商业银行职业道德教育的背景、目的和意义,对国内外的研究现状进行总结归纳,从中得出本文需要研究的重难点和创新点。第二部分,在对商业银行的发展、商业银行内职业道德及其发展情况、以及加强银行职业道德教育的意义进行分析,明确加强商业银行职业道德教育的重要性。第三部分,重点指出我国商业银行职业道德的现状,以及我国商业银行在职业道德教育中的探索发展现状,指出商业银行职业道德教育发展中的误区,为下文作铺垫。第四部分,针对当前商业银行的道德现状和发展误区,提出加强商业银行职业道德教育的方法,一是转变员工观念,提高商业银行职业道德教育的自觉性,二是健全培养机制,明确职业道德教育的方向性,三是创新教育路径,结合银行的实际情况,增加职业道德教育方式的多样性,四是建设银行企业文化,确保职业道德教育影响的持久性和与时俱进性,五是完善商业银行内控机制,增强职业道德教育的稳定性。从而对以后的银行职业道德教育的研究增加了些许提示。
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