随着全球汉语教学的兴盛,意大利罗马大学孔子学院在汉语教学规模和教师队伍不断扩大的同时,也面临着新开办的教学点设施尚不完善、新教师经验缺乏的问题。目前关于海外汉语教学的研究还比较少,国别化的课堂管理研究则更少。海外汉语教师由于工作地点较分散,教师之间缺乏交流,课堂管理尤其是学生课堂问题行为的管理难以得到关注和重视。笔者以自己在意大利罗马孔院实习时在汉语课堂上所发现的学生问题行为为研究对象,结合自身教学的教学案例和教学反思,探究学生课堂问题行为的规律和管理策略,以期对意大利汉语课堂管理提供一些参考和借鉴。本文全文共分为四个部分：第一部分,介绍选题的缘由和选题意义,对国内外相关研究文献进行综述,并阐明研究方法。第二部分,分析学生课堂问题行为表现及其形成原因。首先,本文通过对教师访谈结果的分析,将意大利汉语学习者的课堂问题行为分为外向性问题行为和内向性问题行为两大类。其中,外向性问题行为包括扰乱性、对抗性、逆反性和抗拒性问题行为,内向性问题行为包括不专心、退缩性和依赖性问题行为。其次,结合学生年龄特征和课程性质将调查对象划分为中小学、高中和成人三个年龄阶段,并试图探寻问题行为在不同年龄阶段的分布特征,指出其共同存在的问题以及各阶段的差异性特征。最后,结合各年龄阶段的典型案例,从学生、教师、环境、文化和外来干扰五个方面对其原因进行分析。第三部分,介绍教师常用的问题行为管理策略,结合对相关案例的分析,指出教师应学会借鉴与反思,充分考虑学生课堂问题行为的特点和学生的个体差异,选择恰当的处理方法。第四部分,总结。对前面所讨论的问题进行总结,并提出相关建议。