【摘 要】
:
随着网络经济时代的到来,网络购物这一互联网时代的特殊交易方式吸引着越来越多的消费者。由于网络购物市场竞争激烈程度的进一步加剧,网络商家纷纷寻找获取竞争优势的突破口。
论文部分内容阅读
随着网络经济时代的到来,网络购物这一互联网时代的特殊交易方式吸引着越来越多的消费者。由于网络购物市场竞争激烈程度的进一步加剧,网络商家纷纷寻找获取竞争优势的突破口。顾客价值作为获取竞争优势的有效途径之一,已成为学者和企业家共同关注的焦点。本文试图通过对网络购物模式下顾客价值感知要素的研究,提出网络购物顾客价值感知要素的构成体系,为网络商家销售商品、提高顾客感知价值提供建议和指导。本文首先论述了网络购物模式下的顾客价值感知要素的研究背景和意义、研究内容和创新之处;其次回顾和评论了网络购物理论和顾客价值理论的发展现状;再者通过对网络购物模式下顾客感知利得和感知利失的深入分析,初步构建了网络购物模式下顾客价值感知要素体系;最后通过实证研究修正了先前提出的网络购物模式下顾客价值感知要素体系。本文通过对网络购物消费者的调研,运用因子分析得出了14个具体的顾客价值感知要素,分别是:安全、响应、内容清晰度、学习、维护、成本、信息沟通、合作、购物选择、促销策略、网站设计、上网环境、购物习惯、额外利益。同时还用方差分析研究了网络购物消费者人口统计特征对网络购物顾客价值感知的影响。基于实证研究的结果,本文系统论述了网络购物模式下顾客价值感知要素的构成以及各个感知要素的内涵,并分析了网络购物消费者人口统计因素是如何影响顾客价值感知要素的以及影响的程度,为网络商家实施有针对性的营销活动提供了依据。
其他文献
<正>慢性咽炎是临床上常见病、多发病,慢性咽炎是黏膜慢性炎症,以咳不出、咽不下、嗓子干、痒、痛,刷牙恶心、干呕,声带容易疲劳、声音嘶哑,睡觉打鼾、呼吸不畅、胸口发闷、
土地承包经营权是我国农村土地制度的核心。赋予土地承包经营权以抵押权,可以解决农民的融资难问题。但是我国目前法律规定,农村土地承包经营权不能作为担保物进行抵押。为了
大学英语翻译教学旨在提高我国非英语专业学生的翻译能力,提高他们阅读、理解、运用外文文献的能力。并培养他们自主学习英语的能力,从而促进他们英语综合水平的提高。可以说
冯至是一位在现代诗坛有着丰硕成果的大学者、大诗人。毫无疑问地现代性特征是冯至诗歌的标志性特征。但是冯至诗歌中,尤其是早期叙事诗中流露出来的古典文化的神韵,也是勿庸置
本书为中国海岸环境变化及其区域响应研究的初步成果。共分三篇十二章,第一篇为绪言,论述国内外海岸环境变化相关领域研究的进展及中国海岸地带的特点及面临的主要问题。第二
在我国对外传播媒体中,英文报纸是一支重要的力量。《中国日报》在其中又占有极其重要的地位。作为中国大陆唯一一家全国性英文日报,《中国日报》为中国的对外传播事业做出了
<正>2010年中央1号文件指出:"加大政策性金融对农村改革发展重点领域和薄弱环节支持力度,发展农业发展银行支农领域,大力开展农业开发和农村基础设施建设中长期政策性信贷业
微生物野外实习对于全面培养生物学人才具有重要意义,文章在以学生为主体、以培养全面及科研创新性人才为目标的理念下,针对传统野外实习普遍以植物学、动物学实习为主、实习内
植物群落是城市森林生态系统的基础,也是衡量城市森林发展水平的重要标志。构建科学、合理的植物群落结构才能使城市森林稳定、高效和健康地发展。因此,研究城市森林植物群落对
本试验以新疆主栽品种‘鹰嘴’巴旦杏(Prunus communis Fritsch. cv. yingzui)为研究对象,利用原子吸收法,测定了强、中、弱3种不同树体类型巴旦杏中成熟叶片中9种矿质元素的