在信息网络技术不断发展的今天,教育逐渐走向信息化,教育改革也在不断深化,此时翻转课堂教学模式受到越来越多的学者与教育者关注,当前国内外有不少院校和教育机构在研究翻转课堂教学模式,希望以此来满足学生的个性化学习需求,进而促进教学质量和教学资源利用率的提高、促进教育机会公平。通过对大量文献的整理分析发现,目前国内外关于翻转课堂的研究主要分为理论研究、终结性评估研究和形成性评估研究三大类。在对于翻转课堂教学成效的看法上,学者们持不同意见。学习者满意度作为衡量翻转课堂绩效的重要指标,如何有效地促进学习者满意度提高,促进翻转课堂教学效果的提升,是各学者和教育实践者面临的重要问题。本研究选择华中师范大学2017级和2018级259名来自《定位与定力》课程、《管理的艺术》课程、《大众理财的理论与操作技术》课程的本科学生为研究对象,并以中国大学MOOC平台为平台,该平台具有在线开放课程、在线评估和讨论区(包括老师答疑区、课堂交流区和综合讨论区)等板块。本研究采用问卷调查的方法,向学生发放了满意度问卷,最终得到有效问卷205份。然后对所收集数据先利用SPSS24.0分析软件进行人口统计学研究,再使用偏最小二乘法建模软件SmartPLS3.0进行唯一维度与模型参数检验和路径分析。本研究基于顾客满意度理论、学生参与理论与体验式学习理论,以美国顾客满意度指数模型为基础,构建学习者满意度模型,研究了个性化学习环境和先前学习经验对翻转课堂教学中学习者满意度的影响,并进一步探索了感知质量和感知价值在学习者满意度模型中发挥的重要中介作用。通过分析,本研究为翻转课堂的设计与开发提供了以下启发。一方面,在翻转课堂教学中调整学习策略、优化课堂设计,提高学习者的感知价值和感知质量。另一方面,个性化学习环境是影响学习者满意度的重要因素,先前学习经验在感知质量和感知价值的作用下也对学习者满意度产生影响,因此,在设计翻转课堂时,应该考虑不同学习者的学习经验与特点,提高学习者的主动性和参与感。