非物质激励在人力资源管理中的作用

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21世纪是以人才竞争为显著特征的时代,人力资本是最重要的资本。一个企业的竞争力往往取决于其知识型员工的素质和能力。因此,如何管理和激励知识型员工,使得人尽其才,才尽其用,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。知识型员工,一般进取心较强,自我实现愿望强烈,希望在企业中获得更多的发展空间,偏好宽松自由的工作空间,勇于承担责任,追求卓越。他们在企业的某些特定的部门,在企业发展的特定时期,对企业的发展起着至关重要的作用,可以说他们就是企业的核心竞争力。本文选定以企业的知识型员工为研究对象,针对企业的人力资源管理激励措施中存在的问题进行探讨。本文的论点建立在赫茨伯格双因素激励理论之上,即能保持人的积极性和维持工作现状作用的“保健因素”,和与工作本身所具有的内在激励感联系在一起来自工作本身的“激励因素”。本文强调工作本身所带来的内在报酬的激励作用,同时结合知识型员工总体表现进取心较强,自我实现愿望强烈,希望在企业中获得更多的发展空间,偏好宽松自由的工作空间,勇于承担责任,追求卓越等特点,并综合了知识管理专家玛汉·坦姆仆研究成果,即激励知识型员工的前四个因素:个体成长,工作自主,业务成就,金钱财富,得出本文的论点:对知识型员工的激励不能以金钱刺激为主,而应以其发展、成就和成长为主,并强调激励手段的系统化。本文结合了大量成功企业的案例以及作者自身的实际工作体会,强调激励要从企业文化、成长的机遇、工作设计、上下级关系以及激励的个性化角度进行系统管理。
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