在国家政策的推动下,经过长期的发展,目前国内成长出一批能够提供优质设计服务的优秀设计企业。一个设计企业成功的核心就在于其围绕着自己的设计专业建立的从公司到项目,再到具体方案的一整套带有行业特色的管理模式。从管理学角度来看,这种行业特色的管理模式是管理学的知识在行业细分后的应用;从设计学角度来看,这种行业特色则是管理学的理论在设计学专业领域的交叉应用。但不管从哪个角度看,这种带交叉性的领域都基本是在实践发展之后再进入研究领域的,而研究的意义就在于揭示其发展规律,为设计学和管理学两个学科的交叉发展提供更多更广阔的参考。国内相关研究多以着眼于设计企业的项目管理之上,本研究则是将上海华与华有限公司(Shanghai H&H Co.LTD,以下简称华与华)的整体设计管理行为为研究对象,针对其作为一个较出众的设计类企业,从公司层面到具体项目的实现而展开的多层次的设计管理模式分析,从中挖掘出其成功要素,指出其实践中的不足,从而为后来者提供一些参考,助力设计企业的发展,同时也以此理论与实践的联系,为高校设计教育提供更多的参考样本。本研究采用案例分析法、文本分析法和比较研究法。本研究选择设计企业中具有代表性、典型性的上海华与华有限公司作为案例分析对象。对华与华公司与设计管理相关的文献资料按照设计管理的相关理论框架进行文本聚类分析。在分析完华与华的设计管理模式后,为说明华与华的设计管理模式与成功的设计企业的设计管理模式是否具有共通性,本研究选择了中外两个设计公司及设计案例作为对比。第一个是国内知名设计策划公司叶茂中营销策划机构和其代表的“真功夫”餐饮品牌案例,第二个是美国领先的设计公司IDEO和其轰动一时的购物车设计案例。通过这种以点带面的方式,对设计企业的设计管理模式有一个深入立体的认识。华与华的设计管理特点有以“真人真心真本事”为核心的设计管理价值观,其思想源头是以孔孟、程朱和王阳明为代表的中国儒家思想;以“所有的事都是一件事”为纲要的设计管理战略观,其理论思想源头是科斯的交易成本理论、波特的社会职能理论、熊彼特的企业创新理论;以“超级符号就是超级创意”为特色的设计管理创意观,其理论思想源头有索绪尔的符号学、弗洛伊德和荣格的精神分析心理学、巴普洛夫和华生的行为主义心理学、沃尔特·翁和麦克卢汉的传播学;以“持续改善”为纪律的设计管理执行观,其理论思想源头是制造业企业丰田的“丰田管理法”。华与华的调研方法坚持“一切调研都在现场”,在调研方式上推崇现场观察法和现场访谈法。华与华在人才培养机制上,提供有利于人才交流成长的开放式办公环境;制定留住高素质人才的合伙人制;举办激励人才的百万超级创意大奖赛;开办培养人才的华与华商学院。经过比较研究发现,叶茂中营销策划机构的设计管理模式与华与华的设计战略管理、设计创意管理和设计执行管理上有相通之处;IDEO的设计管理模式与华与华在设计调研管理、设计团队管理、设计执行管理上有接近的地方。这证明设计企业之间存在一些共通的、行之有效的设计管理模式。本研究的成果对于企业界和教育界都具有有益的启示。本研究为国内设计企业提供了一个学习研究的视点,即关注国内外优秀设计企业共通的设计管理模式。优秀设计企业的设计管理经验亦为国内方兴未艾的设计管理教育提供有益的参考。