基于平衡计分卡的C公司绩效评价体系研究

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近年来,我国持续推进供给侧结构性改革,促进产业结构的优化升级,虽然在这种情况下,我国混凝土行业的发展较为稳定,但是,对我国混凝土企业来说,其面临的生存环境还是比较复杂和严峻的。目前,我国大多数混凝土企业的绩效评价方法还比较落后,在评价的过程中缺乏战略视角,在此形势下,我国混凝土企业必须转变思想观念,建立以战略为导向的绩效评价体系,提高企业的绩效管理水平。而平衡计分卡就是在战略的基础上进行绩效评价,将绩效评价与企业战略相结合,从而有助于企业进行绩效管理。本文对国内外的相关文献进行了梳理,在现有研究的基础上,将平衡计分卡引入混凝土企业,以C公司为案例公司,对C公司的绩效评价现状进行分析,找到其中的问题,并结合混凝土行业的发展态势及其行业特点,根据C公司实际情况,以C公司战略为基础,将平衡计分卡扩展为五维平衡计分卡,从财务、客户、内部流程、学习与成长以及社会五个维度为C公司构建了绩效评价体系,采用层析分析法确定了各维度指标权重,最后,运用构建的绩效评价体系对C公司2019年的绩效进行分析,同时对新构建的绩效评价体系提出相应的保障措施来保障实施。通过本文的研究,主要得出以下结论:第一,C公司目前存在绩效评价未与战略目标相结合、绩效评价层次单一等问题;第二,在指标选取方面,根据C公司实际情况,引入2小时内供货及时率等体现C公司特征的指标;第三,通过分析发现C公司在财务和内部流程两个方面还有待加强;第四,平衡计分卡并不是固定不变的,C公司在实施时应根据企业所处的不同阶段,对各个方面加以改进优化,从而科学有效地应用基于平衡计分卡的绩效评价体系。希望能够对其他混凝土企业实施平衡计分卡有一定的帮助和借鉴意义。
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