社会冲突理论视角下微博场域群体极化现象研究

来源 :杨雪莹 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xraid
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社交媒体的产生极大的便利了人们的生活,微博在此基础上作为一种重要的互联网产物影响着每一位社交用户。社交媒体使用者们在微博的“意见广场”上可以自由的发表观点并被其他人看到,并且由于微博的评论具有点赞量越高,评论越靠前;话题的设置导致相同意见者群集;热门微博会被优先显示等功能就更容易导致用户们被情感所裹挟,在这样的数据助推和平台特性下,微博场域下的群体极化现象和舆情发酵速度就显的更为严重与明显。本文以“社会冲突理论”为理论基础,对微博场域下的群体极化现象进行研究分析,采用了“过程—事件分析法”和“个案研究法”,分析了微博场域下群体极化的生成机制和发生原因,总结了微博场域下群体极化的特点,并对冲突的形成机制和影响进行了系统化的思考。文章首先对2009年微博诞生以来至2022年典型的微博群体极化事件做了具像化的梳理,发现微博场域下的群体极化事件主要集中在社会性质恶劣,对立冲突明显,涉及公共利益和自身利益以及泛娱乐化三个层面。其次,微博场域内群体极化的生成分为信息源产生、舆情迅速发酵、极化现象的形成三个阶段。最后,研究发现微博群体极化的产生是多因素共同生成的结果,现实社会冲突的对立,微博平台的圈层化特性,网民自身寻求个人认同和集体认同的需要共同促进了微博群体极化的生成。此外,微博群体极化现象所带来的消极影响会在一定程度上导致谣言的产生,促进“网络暴力”,“道德审判”,“人肉搜索”等消极言论的生成,还会致使社会公众陷入“塔西陀陷阱”中,造成政府公信力的下降。因此,本文认为,在冲突化解的解决途径上,要从主体层面、客体层面、社会治理层面出发,进行冲突的化解,一是网民主体要提升网民的媒介素养,规避不良言论的发生,主流媒体作为信息源可靠的大众信赖的官方媒体,应当加强网络空间内的舆论引导;二是是政府着重构建官民之间双向对话的渠道,及时对舆情信息进行公开,拒绝事件冷处理,积极回应公众对于关键事件节点的质疑,做到信息公开的同时贴合新媒体的文字传播路径,避免结构化的生硬表达;微博应当履行信息内容管理主体责任,承担平台“把关人”的责任,建立平台把关机制,从源头层面决定用户发出内容的可见性,还要全面推进落实用户的实名制,打破网络空间个人虚拟性的存在,三是社会治理层面政府要注重现实生活中民意的收集,缩短城乡差距和人民群众现实问题的解决,切断冲突的源头,以此来达到微博场域群体极化现象的弱化和消解。
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