随着云服务及互联网技术的快速发展,企业的运营模式也正逐步信息化,以服务型为导向的运营模式正逐步在企业间普及,与此同时以SAAS(软件即服务)模式为创新的软件模式应运而生。因此广大企业只要通过租用的方式即可享受该模式带来的便利性,但在这种模式下,企业产生的大量数据也托管在云服务上,由此也产生了租户企业和和服务提供商之间的信任问题。本文以汽车销售服务行业为基础,分析云服务模式在该领域的运营特点,以建立一个可信的云服务为目标,为提高企业对服务提供商的信任提供一种科学有效的技术支撑,主要研究包括以下内容:(1)分析了云服务平台应用于中小企业的背景与意义,以及云服务平台存在的安全隐患,针对租户对安全因素的担忧,研究了相关需求及解决方案。(2)为了确保租户对云服务平台的信任,以及租户数据的安全性,提出了面向云服务的日志管理及安全监控的解决方案。阐述了系统总体设计框架,详细的功能模块以及数据库的概念模型、逻辑模型和重要表结构的设计。(3)针对租户对云服务托管的数据安全因素的担忧问题,首先从云服务门户网站登录分析,分析租户登录时的多种情况,以及存在的安全问题的因素,从而针对存在的问题研究了SSO(单点登录)和CAS(统一认证服务)等技术以及用户登录日志的获取方式,同时研究并制定了租户登录时的一些策略。针对用户的业务操作,通过分析用户的业务操作行为之间的关联性,运用关联规则算法FP-Growth设计并构建了租户安全行为规则库。同时针对云服务模块,分析各个模块的使用情况,并研究了多项式回归法在模块使用次数方面的预测。(4)开发并实现了云服务平台的日志管理及安全监控系统的各个模块,并详细阐述各个模块的功能,同时通过报表的形式展示相关内容。