员工组织支持感、心理契约与工作倦怠的关系研究

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当今社会是一个充满压力的时代,市场竞争日益激烈,工作节奏加快,使得各行各业的人们工作压力日渐剧增。在企业中,由于高强度的工作压力不能得到有效缓解,使得企业员工的生理、心理产生疲惫,进而员工在工作中会产生厌倦感,具体有如下表现:工作热情消减、情绪低落、待人漠不关心、工作效率降低等。由此可见,严重的工作倦怠感给员工个人的前途与企业的未来发展都带来十分不利的影响,因此如何降低员工工作倦怠成为企业人力资源管理的重要议题。本文以调查所取得的山东省487名国企工作人员问卷为对象,采用SPSS21.0软件,通过构建相关计量模型,探究了企业员工组织支持感、心理契约和工作倦怠三者之间的内在关系。研究结果显示:(1)工作倦怠与组织支持感二者呈现显著负相关;(2)组织支持感与心理契约之间则存在正相关关系;(3)工作倦怠与心理契约二者间存在显著负相关关系;(4)心理契约参与了组织支持感和工作倦怠之间的中介变量角色。根据研究结果,本文就如何缓解和降低员工的工作倦怠感,提出了重视员工心理契约管理、构建公平的薪酬体系,营造心理契约的环境、打造积极的企业文化,加强组织支持、完善员工培训体系,强化组织管理、增进企业与员工的价值认同等相关政策建议。
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