经济的全球化发展,使得企业经营的风险不断加大,传统模式下的经营成本管理变得难以适应经济的飞速发展,这种现象,对企业营销成本的管理来说尤为突出。目前在我国大部分企业不存在成型且完善的企业营销成本管理体系,而当下的营销成本预算及处理方法也无法提供完整的企业营销成本信息。本文的写作正是鉴于此种情况,在企业营销成本管理分析的基础上,通过营销组合策略(4P),以顾客满意为目标,对企业的营销成本管理开展了深入的研究,运用实证分析,进一步探讨企业如何优化营销成本的管理控制。本文试图重新界定营销成本范围,以顾客满意为目标,提出营销成本的控制重点,旨在为企业建立营销成本控制的方法和途径奠定基础。本文的写作是在搜集、阅读和分析大量文献资料的基础上,提出本文研究的问题。采用实践调查法、案例分析法、定性和定量相结合等分析方法,提出了以营销组合策略为基本脉络的营销成本控制体系。论文主要进行了以下研究:目前的营销成本管理所存在着的问题引出本研究的主题;针对目前企业营销成本领域所存在的问题,提出了企业营销成本控制体系框架,即以营销组合策略的产品、定价、促销、分销四个方面为基础下的营销成本控制;通过实证分析的方式来进一步研究营销成本控制体系的评价机制,引入顾客满意理念,运用案例分析,对企业管理实践提供有效的支持。