针对当前太古饮料的产品配送成本高,物流作业的可靠性低以及客户服务水平低等等问题,探讨了如何进行物流体系的整合.建立了专业化的物流运作流程,开发了一套高效率的产品配送系统:移库配送系统和托盘化混装配系统,以提高客户服务水平和降低整个供应链的物流作业成本.在专业化的物流运作系统方面,开发了运输珍重业流程;实施规范化的人力资源开发体系与专业物流公司建立合作伙伴关系等等,形成一个专业化的物流运作体系.降低我们的物流作业成本和提高在供应链管理中物流作为的可靠性.在移库配送系统方面,由于把传统的高库存的分销仓库运作模式转变成低库存的移库配送模式的物流作业过程中面临的两个方面的风险:一是"自提客户"转向竞争对手对产品导致失去"自提客户"的销售市场;二是客户需求量太大,不能及时满足客户的需求.为了避免这些风险,研究了如何改变传统的高库存水平的分解仓库运作模式,形成通常称之"移库"的运作模式.在测试过程中,详细地比较了"移库"运作模式和当前的分销仓库运作模式的运作成本.总结出一套具有高效率和高效益的移库配送模式.在托盘化混装送系统方面,研究了如何有效的利用人力、物力等资源为大型客户提供高效率的客户服务系统.开发了托盘化混装配送系统-对直送产品进行配货,托盘化装载和配送.探讨了成功实施托盘化混装配送系统的关键因素:客户需求量和服务水平,详累介绍了托盘化混装配系统的产品配货操作流程、装载操作流程和运输服务流程,灵活安排配送计划,充分利用非常规的工作时间来提高客户服务水平.