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企业实施ERP已经成为了企业管理信息化的重要方式和手段,在中小制造型企业成功实施ERP项目,可以大大提升企业的竞争力。随着中国成功入世,大量中小制造业都面临实施ERP项目的问题。 但是,一个不容忽视的问题却始终摆在我们的面前,这个问题就是ERP在具体应用中的成功率比较低,中小企业实施ERP的成功率更低。到底是什么原因导致为什么ERP成功率不高和没能达到预期目标呢?当然造成这种状况的原因是很多的,其中低劣的需求分析是其中一个重要的原因,在以往建设失败的项目中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。 ERP项目的成功实施是一个复杂的系统工程,有效的需求分析是中小制造型企业成功实施ERP的关键之一。采取何种分析方法,获取用户需求,规划、开发出适合客户的软件产品,得到用户认可,而且客户能否真正运用我们的产品帮助他解决业务或管理问题,是进行需求分析工作的关键所在。 论文首先通过分析ERP需求分析的几种流行方法,归纳总结并比较上述方法的优缺点,决定采用一种有效的需求分析技术一需求工程来进行需求分析工作。 论文然后详细地阐述了需求工程,包括需求开发和需求管理。需求工程是应用已证实有效的技术、方法进行需求分析,确定客户需求,帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。针对需求工程所涉及的五个阶段的工作,结合软件生存周期和目前已有的抽象描述,建立了有效需求分析—需求工程模型,并详细说明了该模型的工作流程。 最后,通过上海阿莱德塑业有限公司ERP实施的具体实践,将需求工程模型应用于ERP项目实施的过程中,以此获取最真实地客户需求信息,缩小ERP项目理论与实施应用之间的距离,使开发出来的系统和模型切实满足中小制造型企业的需要,解决企业中的实际问题,同时也论证了需求工程模型的有效性。