随着移动电话普及率进一步提高,中国的移动通信市场全面进入买方市场,激烈的市场竞争,导致传统的语音业务经济增长放缓移动增值业务成为新的增长点。邢台移动经过近几年的高速发展,目前客户增长速度已明显放缓,同时随着语音市场竞争的激烈,语音收入增幅越累越低,语音收入占运营收入的比例越来越低,而增值业务收入占比呈快速增长的趋势。同时随着通信技术和终端生产技术的发展,各种增值业务也必然会随着客户需求的提高被研发出来,增值业务收入必然进一步增长,在这种形式下,邢台移动必须转变思路,将经营重点放到满足在网客户日益增长的增值业务需求上,这是邢台移动保持可持续发展的必然之路。本文首先阐述增值业务的定义、分类和业务特点,然后分析了邢台移动发展趋势和发展增值业务的必要性。在确定了邢台移动发展增值必要性后,本分对邢台移动发展增值业务的市场营销环境进行了SW0T分析,然后提出了邢台移动发展增值业务的4P营销策略；同时为了保证营销策略的实施,对重要坏节提出了建议。邢台移动目前在通信行业还保持着主导地位,在客户规模、网络覆盖、客户服务方便还存在竞争优势,但是如果想继续保持主导地位就必须大力发展增值业务,本论文研究内容理论性较强,在实践过程中可能还存在问题,希望对邢台移动发展增值业务能提供一些参考。