液体石化仓储行业是典型的第三方服务行业，在行业竞争激烈的背景下，因此对石化仓储企业的客户满意度进行研究，来评价当前石化仓储企业的服务现状，并依此找到改进客户服务质量的方法，为行业及企业的进一步发展提供相关的理论及经验支持，是具有一定的理论和现实意义的。 本文首先介绍了我国当前液体石化仓储企业的运营现状，并分析了其在操作运营中存在的问题；其次，以美国顾客满意度测评模型为原型，结合液体石化仓储企业的
随着中国经济社会的快速发展以及城镇化进程的不断加快，城镇居民规模也在持续增长，中国城镇居民对农贸市场的需求也呈现出新的特点。由于中国的市场经济起步较晚，农贸市场的发展相对落后，在布局、商品质量以及监管能力上很难充分满足城镇居民的消费要求，同时城镇化进程造就的数量更加庞大的城镇居民对农贸市场的经营服务提出了更高的要求和更多的诉求。相关主管部门的管理工作必须适应新环境、顺应新形势进行有效的调整，在农贸
多溴联苯醚(polybrominated diphenyl ethers,PBDEs)因其持久性污染物特性逐渐被禁止生产使用,作为PBDEs替代品的新型卤代阻燃剂(emerging halogenated flame retardants,EHFRs),其环境检出频率和污染水平日益升高,并引起人们广泛关注。饮食暴露和灰尘摄入是人体暴露于卤代阻燃剂(halogenated flame retarda
随着新时代经济社会的快速发展,电力客户对供电企业服务速率和质量的要求不断提高。前期供电服务流程作为供电服务管理的首要环节,在供电企业提升用户接电效率、提高用户满意度、优化营商环境等方面有着重要意义。但是目前以C公司为代表的供电企业所采用的前期供电服务流程与市场需求并不适应,因此有必要对其进行分析与优化。本文以C公司的前期供电服务流程为研究对象,以业务流程受理为起点,对供电方案编制、工程设计与实施、
随着钢铁、煤炭行业经济回暖,A公司承揽重型机械制造订单数量有所回升,且工期要求紧促,由于A公司在以往生产制造过程中,多次因进度管理不善造成拖期,进度管理一直是企业项目实施过程中的难题。面对当前企业生产困境,本文针对重型机械项目提出一种基于关键链技术的进度管理模式。传统进度管理常采用甘特图和关键路径法,没有考虑资源冲突以及人的因素的影响,存在着一定的不足。本文在总结国内外现有进度管理方法和关键链理论