【摘 要】
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企业能力理论把企业视为一种能力、知识或资源的集合，并把积累、保持和运用能力开拓市场看作企业长期竞争优势的决定性因素。企业能力理论认为，与企业外部环境相比，内部条件是获取和保持市场竞争优势的更为重要的因素；企业能力、知识或资源是市场竞争优势的源泉。企业能力理论发展到今天，已取得长足的进步。然而，由于不同类型的企业，企业能力体系的内涵不同，各种能力在能力体系中的重要性也不同，因此企业能力体系中究竟由哪
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企业能力理论把企业视为一种能力、知识或资源的集合，并把积累、保持和运用能力开拓市场看作企业长期竞争优势的决定性因素。企业能力理论认为，与企业外部环境相比，内部条件是获取和保持市场竞争优势的更为重要的因素；企业能力、知识或资源是市场竞争优势的源泉。企业能力理论发展到今天，已取得长足的进步。然而，由于不同类型的企业，企业能力体系的内涵不同，各种能力在能力体系中的重要性也不同，因此企业能力体系中究竟由哪几方面构成，哪些能力更加重要等问题上无法得出具有普适性的结论，即使能够得出某些结论，他们对不同类型企业的
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面向大规模定制的供应链如今正在成为企业提高全球竞争力的有效手段。其充分结合大规模生产和定制生产的两种模式的优势，在不牺牲企业经济效益的前提条件下，提供定制化的产品，能够极大程度提高顾客的满意度水平，增强企业的竞争力。 针对面向大规模定制供应链的特点以及出现的瓶颈问题，提出了基于多Agent智能代理的建模与仿真方法。并利用智能代理工具JADE结合专家系统JESS对面向大规模定制供应链中的生产调
关系营销的核心问题是如何与利益关系方建立和维系良好的伙伴关系，实现双方的长期共赢，也就是由各自利益驱动或资源优势互补而连接的合作双方的关系。从实践上看，中国彩电行业经过20多年的发展，已经发展成一个相对较成熟、较集中的行业。尽管如此，大多数彩电企业在与渠道客户合作的过程中，往往片面的追求自身利益的最大化，忽略了长期合作共赢对公司长期发展的影响。 从理论上看，目前对存在于合作双方价值的研究大多
在市场经济时代，谁能把握住市场的脉搏，及时满足客户的需求，谁就能赢得市场。客户关系管理(CRM)应运而生。CRM源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，它的出现使企业的营销管理实现了高效的信息化。可是，传统的CRM系统功能复杂，系统庞大，实施周期长，成本高，对于大多数中小企业来说，CRM的实施具有极大的阻碍和困难；同时，广大中小企业又需要这样的客户管理系统。这样
声誉对企业来说是非常珍贵的资源。良好声誉的形成，无不是靠长期积累与细心维护。但是在危机频发的时代，一次处理不当的危机就会彻底摧毁企业声誉，使企业的辛苦与努力付诸流水。国内外关于危机与企业声誉的结合研究还很少见，本文以归因理论为基础，危机严重度、危机归因和企业反应策略(代表了企业承担危机责任的意愿)为自变量，感知责任为中介变量，企业的消费者声誉及其三个构成因子(产品/服务、信誉、前景和吸引力)为因变
本论文阐述了供应链管理的基本概念和理论,介绍了两家跨国公司供应链管理模式,并对其进行了对比分析:戴尔公司是直接供应链模式;诺基亚公司是国际星网工业园模式。两家跨国公司共同经验主要在于关注客户、专注核心业务、建立电子商务平台、供应商的筛选严格、与供应商建立战略合作伙伴关系。并针对目前我国企业实施供应链管理的现状与问题进行了系统性分析,借鉴两家跨国公司供应链管理经验对我们的启示,为中国企业推进供应链管
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采购管理通过降低材料成本,给公司带来了大量的利润。为了使采购部门为企业创造更多的价值,采购部门的职能也在不断细化。很多企业发现,供应商在企业发展中发挥着重要作用,而且在提高企业竞争力方面的作用也不容忽视。货源管理作为采购部门的一部分,承担了供应商开发的职责,充分利用各种方法,在选择性价比最高的供应商的同时,协调并利用企业内部与外部的关系,为企业提供各种有用的信息,为企业的战略决策作出贡献。本文结合
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当前，许多公司按照这样一种形式来运营：公司下设专业化的总装厂和零部件生产分厂，总装厂按公司计划组织生产，并进行地区制造资源配套；零部件分厂生产任务由总装厂下达。在目前的市场环境下，既存在产品批量生产，又存在产品定制生产，如何构建企业的敏捷的生产计划组织模式、有效地利用地区制造资源，对于降低产品成本、提高企业的敏捷性、实现企业利润最大化无疑有着重要意义。本文正是根据上面所描述的情况，研究了包含一个原