社会管理,就是指政府或社会组织为促进社会系统协调运作,对其组成部分和相互关系以及社会发展的各个环节进行组织、协调和控制的过程。自从改革开放以来,我国不仅在经济和社会发展中取得了举世公认的巨大成就,而且大踏步地跨入了信息时代。正是在这样的背景下,近年来我国政府提出了要进行社会管理体制和机制的创新。于是,社会管理的创新研究成为当前社会学界、管理学界和政策研究者的热点问题之一。本文则旨在将社会管理创新置于信息时代的背景下来进行考察,着重探究相关的哲学基础和技术支撑。首先,阐明了社会管理的理论定位,对社会、管理、社会管理等概念进行了分析,对国内外社会管理的传统模式作了较系统的阐述和梳理,为进一步研究信息时代的社会管理及其创新提供了理论基础。第二,在对信息的内涵、信息的特征和信息交往的历程概述的基础上,探讨了信息时代的技术和社会特征。第三,详细分析了信息时代的社会管理模式在物质基础、思想文化内容上的变革,论证了对信息管理环境的掌控、文化价值观、政府管理方式和管理者的能力等方面的挑战,并分析了在生产力进步、生产关系调整和民主开放等方面提供的新机遇。最后,文章着重分析了我国现有体制下社会管理的具体内容、主客体的关系和创新的条件、措施,并以微博作为典型案例,来说明在信息时代如何有效地进行社会管理创新,特别是提出了新时期新任务下的积极弹性策略,以期对加快我国顺利转型有所启发。